1. Какве чипове користимо за ЛЕД светло?
Углавном користимо ЛЕД чипове бренда, као што су Црее, Епистар, Осрам, Ницхиа.
2. Који су главни производи компаније ЕЦХУЛИГХТ?
Наши главни производи укључују ЛЕД траку, НЕОН ЛЕД траку и систем линеарних профила.
3. Могу ли добити наруџбу узорка за ЛЕД траку?
Свакако, срдачно сте добродошли да затражите узорак од нас за тестирање и проверу квалитета производа.
4. Које је време испоруке наше компаније?
Генерално, наруџба узорка траје 3-7 дана, а масовна производња траје око 7-15 дана.
5. Како шаљемо робу у иностранство?
Обично испоручујемо робу експресно као што су ДХЛ, УПС, ФедЕк и ТНТ. За велике поруџбине шаљемо ваздухом и морем.
6. Да ли прихватате ОЕМ/ОДМ поруџбине?
Да, прихватамо прилагођене поруџбине и пружамо широк спектар фактора прилагођавања.
7. Какву гаранцију нудите за производе?
Генерално, нудимо 2-5 година гаранције за већину наших производа, а посебна гаранција је доступна за посебне поруџбине.
8. Како се ваша компанија бави жалбама?
Сви наши производи се производе под строгим системом контроле квалитета и стопа неисправности ће бити мања од 0,2%.
За све производе купљене код нас нудимо вам бесплатну гаранцију током гарантног периода.
За све рекламације, како год да се догоди, прво решавамо проблем уместо вас, а затим проверавамо дежурство.